照会業務
残高照会や入出金明細照会の利用条件をRAG資料から案内します。
サービス案内にチャット導線を追加
利用時間、手数料、ログインID、ワンタイムパスワードなど、利用者が迷いやすい項目をページ内から直接質問できます。
振込・振替
振込先登録、振込データの取消、承認待ちデータの引戻しなどを参照ページ付きで案内します。
管理業務
利用者管理、パスワード変更、OTP停止解除などを細かく分類して回答します。
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